우선 쇼핑에 불쾌한 기분을 드려 죄송합니다.
현재 크림제품의 경우 원료수급이슈가 장기화되어 생산일정이 불투명한 상황입니다.
해당제품의 현재 모든 재고는 24년 2월까지의 유통기한을 가지고 있으며 제조일은 22년 2월입니다.
제품 재생산 당시 화장품 유통법이 기존 4년에서 2년으로 축소되어 판매되고 있음을 말씀드린 부분입니다.
바루에이블 사이트의 경우 제품명을 길게 사용할 수 없어 부득이하게 제품 상세설명란에 작성해둔 점과
상세페이지 최상단에 작성해둔 점 양해부탁드립니다.
유통기한내의 판매는 문제가 없기때문에 고지 후 판매중인 점과 유통기한이 임박했기에 제품 품절 수순을 밟으려고 했으나

고객님들의 요청이 있어 할인된 가격으로 3개 세트의 경우는 더 할인된 가격으로 안내드리고 있습니다.

다만 고객님께서 불쾌감을 느끼셨다고하셔서 저희가 반품접수 도와드리겠습니다.
해당 제품은 반품시 왕복배송비 부과 상품입니다.
감사합니다 오늘도 행복한 하루되세요:)

안녕하세요. 자주 뒤집어지는 예민한 피부탓에 스킨케어를 자주 바꿔오다 바루에이블 크림에 정착하여 안 좋은 피부도 많이 좋아지고 싼 가격은 아니지만 그만큼의 가치가 있어 종종 쿠팡을 이용해 몇통을 비운 지 모를 정도로 참 오래도 썼습니다. 오랜만에 사이트에 들어와보니 3개에 7만원도 안 하는 착한가격을 보고 어차피 쭉 쓸 거니까 쟁여두자 싶은 마음에 구매하였습니다. 처음 구매하시는 분들은 상세를 읽고 구매하시지만 늘 쓰던 분들은 그냥 믿고 살텐데요. 상세란이 아닌 제품란에 [유통기한 임박제품] 고지를 해두고 판매하셔야 될 거 같습니다. 2024년 1월 13일인 오늘 택배를 받았고 혹시나 유통기한을 확인해보니 3개 다 2024년 2월 23일까지 라고 써있네요. 적어도 3개의 크림을 묶어서 판매하실거면 유통기한을 넉넉하게 잡아두고 판매하는 게 맞는 거 아닌가요? 1개월 10일만에 다 쓰라는 겁니까? 금방 쓰는 제품이면 이해라도 하겠는데 크림은 오래쓰면 몇개월에 걸쳐 씁니다. 먹어치우는 식품이라면 짧아도 전혀 문제가 되지 않아요. 하지만 크림 리뷰를 보면 다 피부가 예민하신 분들, 아토피 있으신 분들이 자주 이용하시던데 이런 분들을 대상으로 유통기한 임박한 제품을 3개에 묶어서 판매하는 건 이해가 가지 않습니다. 안맞으면 100%환불 이런 제도도 이루어졌던 걸로 아는데 그런 바루에이블이라 정말 믿고 써왔는데 기분이 썩 좋지 않네요. 3개 다 똑같은 유통기한에 심지어 그게 1개월 10일 남았다니.. 이건 애초에 소비자들 상대로 정당하지 않은 판매라고 생각하지 않나요? 3개를 산다는건 쟁여두려고 살텐데 그렇다면 유통기한이 제일 중요하다는 걸 판매하시는 분들이 더 잘 알텐데요. 만약 6개월~1년의 기간을 두고 3개를 묶어서 판매하였다면 그땐 아무 문제가 되지 않지만 지금 현재 기간이 약 한달 남은 제품을 3개로 묶어서 아직까지도 판매하시는 건 말이 안되죠.. 아직까지도 판매가 이루어진다는 건 1개 겨우 쓰고 두개는 쓰지 말라는 말과 다름이 없는데 상세를 제대로 보지 못하고 구매한 소비자 잘못이라고 하여 대응을 해주지 않는다면 많이 속상할 것 같아요. 3개 다 유통기한 넉넉한 제품으로 교환해 주시던지 아니면 반품/환불 요청 드립니다.